口径问答 · 第 27 次栏目变更当期

四类口径的常见疑问,逐条按区间作答

新豪门娱乐把读者反复问到的问题归成规则、数据口径、设备与延迟、通道与联络四组。每条答案都写明所依据的统计区间、取整方式与更新轮次,方便与其它栏目逐条对照。

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01

规则类问题

本组对应活动规则口径,表述与品牌总览页的内容边界说明保持同一套写法。

站点公布的内容边界在哪里,会不会给出操作建议? 规则

页面只做两件事:记录四类口径的数值与区间,以及把出现过的名词解释清楚。四类口径固定为活动规则、设备要求、客服通道当季、开局频次与额度变动,不新增第五类。

所有条目只描述口径本身,不给操作建议,也不对任何结果做预测。

统计区间:口径体系自 2019 年上线起持续适用;取整规则:本组不涉及数值取整;更新轮次:每季度末发布一次栏目变更说明。

活动规则在本站以什么形式出现? 规则

新豪门娱乐活动规则在站内按两段并列呈现:一段照录规则文字本身,另一段是口径注,标出该条生效的期次与适用统计区间。

发生过改动的条目会在末尾保留上一轮的写法,两段之间用细线分隔,便于直接核对改动位置。

统计区间:当期有效;取整规则:规则文字照录,不做数字加工。

同一个指标在不同页面的写法会不一样吗? 规则

不会。同一指标的数值、单位与区间在各栏目共用一套写法,出现更新时全部涉及页面同步修订,不保留两套并行表述。

如果读者发现两处对不上,可以走页面末尾的纠错入口,处理时效写在那一节。

四类口径为什么都要拆成两条线? 规则

每条口径统一分成积分兑换线与术语解释线:前者负责数值与区间,后者负责名词与解释。查数字和查定义因此可以分开进行,不必在同一段里来回找。

口径词条累计 318 条,其中术语解释线 186 条、积分兑换线 132 条,配套对照数据表 52 张。

统计区间:累计至今;取整规则:条目数按整数计,同一词条跨线不重复计数。

02

数据口径类问题

本组对应积分兑换线,每条答案末尾附一行口径注,写明统计区间与取整方式。

两条平行细线贯穿深色底面,线上分布节点标记,示意积分兑换线与术语解释线并行排布
数值与名词两条线在同一口径下并行排布,互不覆盖。
积分比率区间应该怎么读? 比率

积分比率按折算系数记录,基准记为 1.000。近三年区间为 0.920–1.380,中间一年为 0.960–1.260,当季区间为 1.000–1.380

读法是先看区间的两个端点,再看当季数值落在区间内的什么位置。不要把某一天的数字单独摘出来当成区间。

统计区间:近三年与当季,按季度均值统计;取整规则:对外保留三位小数。

开局频次的统计口径是什么? 频次

开局频次统计的是单账号每小时开始记录数,采用 7 天滚动窗口。窗口每滑动一天重算一次,不按自然月切分。

当季记录区间为 12–60 次/小时,上下限都是窗口内的实测极值。

统计区间:当季 7 天滚动窗口;取整规则:按整数取整。

额度档位当季一共几档? 额度

当季为七档:1003005001000200030005000(单位)。

本季新增 5000 档,原 500 档拆分为 300 与 500 两档,档位全年变动记录 4 次。

统计区间:当季;取整规则:档位取整值,不做插值。

比率和延迟的取整规则一样吗? 取整

不一样。积分比率按季度均值统计,对外保留三位小数;视讯延迟展示到秒,内部按 0.1 秒记录。

两类数字在页面上都会同时标出区间与取整方式,便于按同一标准逐栏核对。

03

设备与延迟类问题

本组对应设备要求口径,完整清单与延迟标尺集中在应用与设备中心页。

怎么判断自己的设备是否满足要求? 设备

先看客户端的运行环境与系统版本是否落在兼容清单内,再看网络带宽与丢包容忍度是否达标,两条件都满足才算符合当季设备要求。

完整清单与延迟标尺并列在 应用与设备中心,设备要求口径的采集条件也写在同一页。

延迟秒数到底怎么读? 延迟

按清晰度分三档上限:标清 1.2 秒、高清 1.8 秒、超清 2.4 秒,三档都展示到秒。

当季实测中位为 1.4 秒,弱网环境下最长记录为 3.1 秒。上限是判定线,中位与最长记录是实测值,两者不混用。

统计区间:当季抽测汇总;取整规则:展示到秒,内部按 0.1 秒记录。

延迟数据多久测一次? 抽测

视讯延迟每周抽测两次,结果按当季汇总后统一公布,不在每次抽测后单独发数。

抽测同时记录设备类型与网络条件,移动端与桌面端分开统计,避免不同环境的数据互相摊平。

04

通道与联络类问题

本组对应客服通道当季口径,时段划分与承接类型在合作与联络页逐条列出。

当季客服通道怎么分时段? 通道

按工作日分三段:早段 09:00–12:00 承接规则与术语,中段 12:00–18:00 承接设备与通道,晚段 18:00–21:00 承接数据核对与纠错。

时段每周三更新一次,历史时段与当前承接范围可在 合作与联络 页对照查看。

非工作时段提交会怎么处理? 时段

工作时段内提交的咨询在工作时段内回复;非工作时段提交的顺延至下一个工作时段处理,不单独起算等待时间。

提交时写清所属类别(规则、设备、通道或数据核对),分派会更直接,减少来回确认。

哪一类问题该走哪个渠道? 联络

客服邮箱受理活动规则、设备要求与客服通道当季相关咨询,工作日 9:00–21:00 内回复。同一范围内的疑问也可以拨打联系电话。

咨询类型的分派方式、各类问题由哪个时段承接,在合作与联络页与页面末尾的联络区一并列出。

05

没有收录的问题怎么办

四组之外的疑问、口径纠错与引用核对,都通过同一入口提交。

页面没有收录的问题,可以通过客服邮箱提出。提交后进入三级审校流程:录入自检、口径复核、发布抽检,抽检比例为 20%

纠错反馈平均在 2 个工作日内处理,三年内累计修正记录 146 条。修正结果会同步到所有引用该指标的页面,不单独保留旧写法。

涉及数据收集范围的问题,请查阅 数据与隐私;涉及引用与转载边界的问题,见 内容声明。已发布的口径变动记录在 趋势观察 中按轮次排列,栏目体系的构成可回到 品牌总览 查看。